MyRealTrack 技术支持
MyRealTrack 用于在 iPhone 和 iPad 上记录个人轨迹、地点、行程说明和轨迹照片。
常见问题
无法记录轨迹：请在系统“设置 → 隐私与安全性 → 定位服务”中允许 MyRealTrack 使用位置。
锁屏后没有继续记录：请确认没有强制退出 App，并保持定位权限开启。记录时系统会显示后台定位指示。
没有离线地图：MBTiles 是可选功能；不导入离线地图也可以使用在线地图和轨迹记录。
如何加入轨迹照片：开始记录后点击相机按钮，可以现场拍摄或通过系统照片选择器选择图片。图片没有位置时，需要确认是否使用当前轨迹位置。
意外退出后如何恢复：正在记录时，App 会把可恢复内容保存到本机。再次打开后，可以选择继续上一次轨迹、保存为已中断轨迹，或确认放弃临时记录。
如何搜索附近地点：在地图右上角点击放大镜，可搜索餐厅、加油站、电动车充电站、酒店、景点或自定义关键词。搜索需要网络；结果可保存到“我的地点”或交给 Apple 地图导航。
为什么中国大陆的轨迹与道路有偏移：请打开“设置 → 地图显示”，将“中国大陆坐标校正”保持为“自动”，或在仍有固定偏移时尝试“开启”。校正只改变地图显示，不修改原始 GPS、GPX 或备份数据。
如何生成竖版轨迹回忆录：打开轨迹详情，选择“生成竖版轨迹回忆录”。可选择并排序最多6张照片，修改本次输出说明，并选择单张完整长图或自动分拆；生成后可保存到照片或通过系统分享。生成文件不会长期保存在 App 内。
如何完整备份：打开“设置 → 完整备份 → 导出完整备份”。该文件包含地点、轨迹、说明、天气、印记、多日行程及全部轨迹照片；MBTiles 不包含在内。恢复采用合并方式，并可选择全部、只恢复轨迹或只恢复地点。
如何从照片生成轨迹：在“轨迹”页选择“从照片生成轨迹”，道路推测一次选择至少6张照片；航海或飞行推测最多可选择12张照片。没有定位的照片可以由用户在地图上补充位置。道路模式可以选择最多三条 Apple 地图道路候选，或用手指／Apple Pencil 添加关键点辅助推测；航海模式会结合照片点、水域和港口形成候选，飞行模式会结合照片点、机场和大圆方向形成候选。新版本不再使用直线连接生成照片轨迹。所有照片轨迹都会明确标记为推测路线，不等同于设备连续记录的 GPS、船舶或飞机实际航迹，也不能用于导航、安全或救援。
航海 AIS 与航空在线跟踪功能在哪里：该实验性在线功能已从当前版本撤下，不再提供申请、查询或实时跟踪入口。普通手机 GPS 轨迹、照片推测路线和旧版本已经保存在本机的记录不会被删除。
如何生成不同样式的分享图片：打开轨迹详情并选择“生成竖版轨迹回忆录”。可以选择“经典行程”“地图明信片”或“旅行杂志”，并决定是否显示照片时间、地址、精确坐标以及局部地图范围。精确坐标默认关闭；这些选项只影响当次输出，不会修改原始数据。
Apple Watch 健身轨迹没有出现：请确认 Watch 与 iPhone 已配对、MyRealTrack Watch 已安装，并允许定位和健康权限。手表完成记录后会保留待传内容，直到 iPhone 确认接收；稍后打开 iPhone 上的 MyRealTrack 即可再次尝试传输。
Apple Watch 训练意外中断：训练中的时间、距离和轨迹点会定期保存在手表本机。重新打开 MyRealTrack 后，可以继续上一次训练、保存中断前的记录或放弃临时记录。保存的记录会进入持久发送队列；如果没有立即出现在手机上，请稍后同时打开 iPhone 与 Watch 上的 MyRealTrack。
如何参加邀请制健身竞赛：打开“设置 → 账号与邀请制竞赛”，用邮箱验证码自愿登录。你可以建立小组或使用熟人提供的邀请码加入，然后逐条选择符合资格的健身记录提交。只上传最小健身汇总，不上传完整路线、照片、笔记或 Apple 健康明细。
如何管理竞赛隐私与云端资料：可以关闭“在邀请小组显示我的昵称和成绩”，逐条删除云端成绩、退出小组、导出账号资料或注销账号。注销账号会删除服务器上的账号和竞赛资料，不删除手机中的轨迹与照片。
成绩显示“需要复核”怎么办：该成绩在处理前不会进入排行榜。你可以在“管理我已提交的成绩”中提交或修改最多500字的复核说明，也可以在处理前撤回。提交说明不会上传完整轨迹、照片、笔记或 Apple 健康明细；复核通过后恢复计榜，未通过时会显示处理回复。
如何在 iPhone 与 iPad 之间同步：打开“设置 → 跨设备同步”，先选择最近90天或全部历史资料，再选择照片策略并确认敏感资料提示。保存同步设置本身不会上传；你还需要明确启用安全增量同步，然后点击“立即安全同步”，或另行开启“打开 App 时自动安全同步”。同步使用你自己的 iCloud 私有数据库，冲突不会静默覆盖，删除标记也不会自动删除本机资料。
照片会怎样同步：你可以选择不同步照片、仅缩略图、优化图片或原图，并可限制为仅 Wi-Fi。同步只补齐另一台设备缺少的图片，不覆盖已有本地原图；离线 MBTiles 和 Apple 健康原始明细不会上传。
如何使用日历回忆：打开“日历”，可以查看当月出行与健身点亮、连续天数和统计。点击某一天会进入台历式回忆页，显示当天轨迹、笔记、天气、照片和健身数据，并可分别填写出行感受与健身感受。月历和单日页面都可以生成带 MyRealTrack 水印的竖版分享图；生成文件不会自动加入 App 数据。
如何删除数据：可以在 App 内删除单个地点、轨迹或合并行程。删除轨迹会删除 MyRealTrack 内的照片副本，但不会删除系统相册原图；删除 App 会删除全部本地 App 数据。
订阅或恢复购买：打开“设置 → 订阅与使用权限”。1.4（Build 11及以前）从 App Store 升级的老用户继续永久使用原有完整功能；3.0及以后新增的健身、竞赛和跨设备同步等功能需要有效年度订阅。新用户的试用、付款和续订由 Apple 处理。
联系支持
支持邮箱：sydluke@me.com